Споживач повинен щомісяця 1-го числа фіксувати показання свого лічильника газу та впродовж наступних 5-ти днів передавати їх газорозподільному підприємству, тобто АТ «Рівненгаз». Передати показання лічильника можна будь-яким зручним способом:
З мобільного телефону:
Формат повідомлення: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, де ХХХХХХХХХХ – 10 цифр особового рахунку, потім пробіл, потім ХХХХХ – 5 цифр з показаннями лічильника.
Через Інтернет:
Зі стаціонарного телефону:
Увага! Передані показання відобразяться в системі не одразу. Все залежить від способу передачі. При передачі через Особистий кабінет на це знадобиться кілька годин, електронною поштою - до 5 робочих днів.
У випадку відсутності споживання природного газу, споживач повинен підтвердити це шляхом повідомлення показань лічильника (які не змінились) щомісячно відповідно до вищевказаних процедур.
У разі неотримання показань лічильника від споживача у період з 1 по 5 число застосовується механізм планового нарахування відповідно до чинного законодавства (п.4. Глава 4. Розділ ІХ Кодексу газорозподільних систем).
Задля перевірки правильності подання показань лічильника АТ «Рівнегаз» має право щонайменше раз на пів року здійснювати контрольні зняття показань приладу обліку газу споживача. Тож закликаємо споживачів допускати контролерів до перевірки. Водночас перевірка контролером не знімає обов’язку подання показань лічильника газу споживачем.