Термін надання послуги «Стандартне приєднання» становить всього 3 місяці з дня її оплати, а вартість чітко визначена державою, і на 2014 рік становить 7368 грн. для сільської місцевості та 8280 грн. - для міської. При нестандартному приєднанні вартість плати розраховується на підставі проектно-кошторисної документації.
У новостворених відділах, які працюють за схемою «Єдиного вікна», споживач «Рівнегазу» отримує послугу з приєднання до газових мереж в повному обсязі.
- «Єдине вікно» для обслуговування клієнтів - це можливість в одному місці, за максимально короткий строк отримати послугу із приєднання до газових мереж, а також оперативно проконсультуватись з питань щодо цієї послуги, - зазначив заступник голови правління ПАТ «Рівнегаз» з комерційної діяльності Петро Торгун.
Клієнту треба лише подати заявку і необхідний пакет документів, підписати договір і оплатити послугу, все інше – виїзд до замовника на об’єкт, видача техумов, розробка проекту, його комплексне супроводження і погодження всіх етапів з відповідними органами — робота фахівців по роботі з клієнтами. Також в «Єдиному вікні» можна зробити заявку на заміну або додаткове встановлення газових приладів, реконструкцію внутрішньої системи газопостачання та обслуговування газових приладів.
На сьогодні у кожному районному управлінні газового господарства області успішно функціонують служби «Єдиного вікна».