Спеціалісти служби підземних газопроводів за будь-яких погодних умов виконують своє найголовніше завдання – забезпечення безаварійної і безпечної експлуатації газових мереж і споруд на них, які знаходяться на балансі ПАТ «Рівнегаз». Під їхньою пильною увагою відбувається постійний контроль за станом газопроводів, своєчасне усунення виявлених витоків газу та пошкоджень. Фахівці служби забезпечують організацію і своєчасне проведення технічного обслуговування підвідних, вуличних газопроводів і споруд на них, газопроводів-вводів, газорегуляторних пунктів (ГРП), шафових газорегуляторних пунктів (ШГРП). Також до їхніх обов’язків належить виконання аварійних і ремонтних викликів, локалізація та ліквідація аварійних ситуацій в зоні технічного обслуговування.
Фахівці служби періодично обходять траси підземних газопроводів, проводять ревізію обладнання в системі. Комплексне приладне обстеження газопроводів дає можливість тримати на контролі всі зміни в системі газових мереж. За допомогою приладів діагностики спеціалісти служби досить легко можуть встановити точне місцезнаходження підземних комунікацій, місця витоку газу, товщину металу труби чи ізоляційного покриття.