У Контакт-центр АТ "Рівнегаз" можна звертатися з усіх питань діяльності газової компанії за номерами телефонів:

(0362) 461 104,  (067) 01 01 104

Контакт-центр працює щоденно, без вихідних та святкових днів.

Консультації операторами Контакт-центру здійснюються щоденно з 8 до 20 години. В автоматичному режимі контакт-центр АТ "Рівнегаз" працює цілодобово.

Також за номерами Контакт-центру можна звертатися цілодобово за допомогою голосового меню IVR, користуючись підказками у автоматичному режимі.

Увага! Через Контакт-центр можна передавати щомісячні показання вашого газового лічильника із 1 по 5 число місяця.

Отримати відповіді на питання або консультацію кожен споживач може, зареєструвавши Особистий кабінет на сайті 104.ua.

Також через Особистий кабінет можна передати показання лічильника газу, звірити стан особового рахунку, дізнатись про розмір перерахованої УПСЗН пільги або субсидії, отримати рахунок за газ, оплатити послуги з газопостачання.

Консультації із усіх питань газопостачання споживачі газу міста Рівного та Рівненського району можуть отримати у Центрах  обслуговування клієнтів, які знаходяться за адресою:

м.Рівне, вул. Грушевського,8.  Графік роботи: 8.00-17.00 (понеділок - пятниця)

м.Здолбунів,  вул.Б.Хмельницького, 27  Графік роботи: 8.00-17.00 (понеділок - пятниця) 

м. Сарни, вул.Бєлгородська,5 Графік роботи: 8.00-17.00 (понеділок - пятниця) 

м.Дубно, вул. Д.Галицького,26 Графік роботи: 8.00-17.00 (понеділок - пятниця) 

м. Березне, вул. Андріївська, 27. Графік роботи: 8.00-17.00 (понеділок -п"ятниця)

м.Костопіль, вул. Сарненська,32 Графік роботи: 8.00-17.00 (понеділок-п"ятниця) 

Мешканцям інших населених пунктів Рівненської області для отримання консультацій, - при потребі звертатися в управління клієнтського сервісу АТ "Рівнегаз" за місцем проживання. 

Для виклику аварійної газової служби телефонуйте 104. При цьому Вас автоматично з’єднують з аварійною газовою службою району, в якому Ви знаходитесь.

Якщо є підозра на витік газу, не вмикайте і не вимикайте електричні прилади, не користуйтесь вогнем, відчиніть вікна та двері.

Прямі телефонні лінії служб аварійно-відбудовних робіт АТ «Рівнегаз» можна подивитися тут.