По вопросам установки газового счетчика жителям Ровенской области необходимо:

• обратиться в Центр обслуживания клиентов по адресу г.Ровно, ул.Грушевского,77 (г.Ровно и Ровенский р-н) или в газовое хозяйство по месту проживания (телефоны - в разделе Наши службы) или в контакт-центр по телефону (0362) 461-104

Если Вы еще не присоединены к системе газоснабжения, перейдите в раздел "Подключить газ" .

Счетчики устанавливаются в зависимости от имеющегося в использовании газового оборудования, в следующие сроки:

 если в помещении установлены газовые плиты и газовые водонагреватели (колонки) - до 1 января 2016 года;

 если в помещении установлены только газовые плиты - до 1 января 2018 года.

Для тех потребителей, которые используют природный газ для отопления, подогрева воды и приготовления пищи, установка бесплатных счетчиков происходила до 1 января 2012 года.

Бесплатно установить счетчик не могут:

- юридические лица;

- коммунально-бытовые предприятия;

- потребители, в которых проходит первичный монтаж системы газоснабжения.

Если в установленный срок потребитель не установит счетчик за свой счет и не согласится на бесплатную установку счетчика, то в соответствии с Законом Украины «Об обеспечении коммерческого учета природного газа» от 16.06.2011 г. № 3533-VI газоснабжения ему будет прекращено.

Обязательным условием для установки счетчика является наличие у потребителя действующего договора на газоснабжение. Для заключения такого договора или внесения в него необходимы следующие документы:

- Документ, удостоверяющий личность потребителя (паспорт или документ, который его заменяет);

- Справка о присвоении идентификационного кода (при наличии);

- Технический паспорт на здание или домовая книга;

- Документ, подтверждающий право собственности на квартиру/частный дом или право пользования ими.

Также работники газоснабжающей организации имеют право проверять соответствие проекта системы газоснабжения в доме потребителя, наличие или отсутствие самопроизвольного перемещения газового оборудования, исправность вентиляционных каналов, несогласованную реконструкцию помещения.

Перед установкой счетчика Вас посетит проектант. Проектная группа выполнит эскизный проект и проведет все необходимые расчеты (эта процедура занимает до 10 дней).

После разработки проекта с Вами согласуют дату и время монтажных работ (установка счетчика) и приема счетчика в эксплуатацию. Установка самого счетчика в среднем занимает 3-4 часа.

Прежде всего необходимо обеспечить доступ к газовой трубе. Если счетчик устанавливается в квартире: отодвинуть мебель, снять навесные полки - убрать все, что может препятствовать проведению монтажных работ.

При подготовке помещения нужно учитывать, что расстояние от счетчика до газовой плиты должно быть не менее 80 см. Расстояние от окна - не менее 50 см. Рекомендуемая высота от пола до счетчика составляет 1,6 м.

Если Вы не попадаете под действие программы по бесплатной установке счетчиков или Вас не устраивает срок установки счетчиков в рамках этой программы, Вы можете установить счетчик за свой счет.

Устанавливать счетчики имеют право только специализированные предприятия!

За техническое состояние и безопасность эксплуатации газового оборудования (в том числе и счетчиков) ответственность несут потребители природного газа и собственники жилья.

Потребитель несет ответственность за повреждения счетчика газа, пломб на нем, нарушение целостности или повреждения поверочного клейма, а также за действия, которые приводят к занижению показаний счетчика.

Эксплуатационные специализированные предприятия газового хозяйства несут ответственность за своевременное выполнение заявок на устранение неисправностей и качественное выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования.

Поверку счетчиков, независимо от того, установлены они бесплатно или за счет потребителя, выполняет газоснабжающее предприятие бесплатно. О периодической поверке ПАО "Ровногаз" уведомляет потребителя письмом, где указывает контактные телефоны, по которым можно согласовать дату и время поверки.

Детальнее о поверке счетчиков читайте здесь.

По ремонту - если счетчик числится на балансе газового хозяйства (был установлен бесплатно) и вышел из строя не по вине потребителя - ремонт осуществляется за счет газового хозяйства. В случае неисправности газового счетчика, который был установлен по госпрограмме бесплатно, необходимо обращаться к специалистам ПАО «Ровногаз».

Если счетчик установлен за счет потребителя, то ремонтируется он также за счет потребителя. Как ремонтировать газовое оборудование читайте здесь.

В настоящее время ПАО "Ровногаз" не проводит установления платных счетчиков газа (за счет потребителя). Если потребитель желает установить прибор учета за собственные средства, он может обратиться к компаниям, которые имеют разрешение Государственной службы горного надзора и промышленной безопасности Украины на выполнение работ повышенной опасности.

По стоимости работ, то они определяются выбранной Вами компанией. При этом обратите внимание, что организация, которая будет устанавливать Вам счетчик, должна иметь соответствующее разрешение на проведение вышеуказанных работ.