1. Необхідно звернутися у Центр обслуговування клієнтів АТ "Рівнегаз", за адресою: вул.Грушевського,8 (для мешканців м.Рівне та Рівненського району) або у районні відділеннях АТ "Рівнегаз" за місцем проживання (номери телефонів – у розділі «Наші служби»); із письмовою заявою й отримати технічні умови (далі – ТУ). Згідно із чинним законодавством ТУ видаються впродовж 15 робочих днів з дня подачі заяви. Дізнатися вартість виготовлення ТУ Ви можете у розділі Вартість наших послуг.
2. Після оплати вартості ТУ газове господарство направляє їх у проектний відділ для виготовлення проекту. Клієнт отримує номер телефону, за яким він домовляється з проектантом про візит. Проектант виїжджає на місце проведення робіт і проводить необхідні заміри. Проектна документація виготовляється впродовж 14 робочих днів із дати оплати.
3. Розрахунок вартості робіт із прокладання мереж проводить будівельно-монтажна служба. Після підрахунку кошторису з клієнтом укладають договір. Роботи виконуються за фактом оплати протягом терміну, який зазначений в договорі.
4. Працівники відділу прийняття в експлуатацію газових мереж проводять післяопераційний контроль. Потім документи передаються в архів для того, щоб клієнт міг відновити проект у випадку його втрати.